ホノルル・クッキー・カンパニー

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プライバシー・ポリシー

ホノルル・クッキー・カンパニーのプライバシー・ポリシー

ホノルル・クッキー・カンパニー はお客様のプライバシーを擁護することの重要性をしっかり認識しており、http://www.honolulucookie.co.jpを通しての、情報の収集および使用に関する弊社の方針を定めたこの「プライバシーおよびセキュリティーポリシー」を当ウェブサイトに掲示しています。本ポリシーは随時更新されますので、定期的に本ページをご覧ください。
ホノルル・クッキー・カンパニー では、お客様のプライバシーと個人情報のセキュリティが重要であると考えています。そのため、弊社はお客様に安全かつ安心できるオンラインでのショッピング体験を提供するよう、全力で取り組んでいます。

弊社が収集する情報

お客様が弊社ウェブサイトにアクセスする際、2種類の情報を弊社に提供する可能性があります。一つはお客様が承知のうえで開示することを選択した個人ベースで収集される個人情報、もう一つはお客様または他の方々が弊社ウェブサイトを閲覧する際に総計ベースで収集されるウェブサイトの使用情報です。

お客様が提供するクレジットカードの個人情報

弊社の製品またはサービスを購入される場合、お客様は弊社がお客様の注文を処理・出荷するために、個人情報を弊社に提供し、クレジットサービスから情報を取得するための権限を弊社に付与していただく必要があります。例えば以下の情報の提供が必要となる場合があります。

  • 氏名
  • 請求書住所および郵送先住所
  • 電子メールアドレス
  • クレジットカード番号、有効期限およびセキュリティ用コード
  • 電話番号

電子メール情報

電子メールを通して弊社と通信する場合、弊社はお客様の電子メールアドレスおよび弊社の回答と共に、お客様の電子メールメッセージの内容も保管する場合があります。弊社はこのような電子通信に対しても、弊社が郵便および電話で受領する情報の維持の際に行うのと同様の保護策を講じます。

ウェブサイト使用情報

弊社のウェブサイトでは、ウェブサイトの使用状況に関する情報を収集するために「クッキー」と呼ばれる標準的な技術(以下「クッキーとは」の説明をご覧ください)およびウェブサーバーのログを使用しています。クッキーおよびウェブサーバーのログを通して収集される情報には、閲覧の日時、閲覧ページ、ウェブサイトの利用時間および本サイトの閲覧の直前直後に閲覧したウェブサイトに関する情報が含まれる場合があります。これらの情報は総計ベースで収集されます。お客様が個人としてこれらの情報と関連づけられることはありません。

お客様から提供を受けた情報の使用方法

弊社は企業活動の運営、顧客サービスの提供、並びに弊社のお客様および将来お客様になっていただけそうな方に対して、他の商品およびサービスを利用していただくために個人情報を使用します。また弊社ウェブサイトに重要な変更があった場合、あるいは新サービスおよびお客様に役に立つと思われる特典がある場合にも、収集した情報を用いて、お客様にこれらをお知らせする場合があります。弊社の通知またはメーリングリストからの削除を希望する場合は、customerservice@honolulucookie.com またはフリーダイヤル1-866-333-5800(月曜日~金曜日のハワイ標準時間午前7:30~午後4:00まで)にご連絡ください。

クッキーとは

クッキーとは、ウェブブラウザソフトウェアの技術の一つで、あるウェブサイトを閲覧するのに使用したコンピュータをウェブサーバが認識するためのものです。クッキーは、ユーザーのハードドライブ上に、ユーザが利用するウェブブラウザが保管する小さなデータです。クッキーはあるウェブページのどの情報をユーザがアクセスしたかを記憶することができ、これにより同じユーザによる同じウェブサイトのその後の通信が簡便となり、または関連するウェブページでのユーザの取引を効率化するためにこの情報を使用することができます。クッキーにより、ユーザはウェブページからウェブページへの移動およびインターネット上で の商取引を完了させることが容易となります。クッキーにより、お客様のオンラインでの体験がさらに楽になり、かつカスタマイズされたものになります。ブラウザーのヘルプ機能から、クッキーの使用を管理、制限または回避するための情報を見つけることができます。クッキーの機能を無効にした場合、HonoluluCookie.comのいくつかの部分が正常に機能しない場合がありますのでご注意下さい。

クッキーを通して収集した情報の使用方法

弊社は弊社ウェブサイトを常時改善し、お客様により良いサービスを提供できるようにするために、クッキーおよびウェブサーバのログなどのブラウザソフトウェアツールを使用して、ウェブサイトユーザーのブラウジング活動についての情報を収集しています。これらの情報によって、弊社はウェブページを使い勝手の良い最適な様式にデザイン・構築し、弊社のお客様および将来お客様になっていただけそうな方のニーズにより良く応えることができるよう継続的に改善することができます。

クッキーは重要なビジネスおよび技術上の統計を収集する際に役に立ちます。クッキーの情報により、弊社のウェブサイトのユーザがあるページから次のページへと移動する際にたどったルートを追跡することができます。ウェブサーバーのログは、弊社ウェブサイトの閲覧者数を計算し、かつウェブサイトの閲覧者限度容量を予想することもできます。弊社がこれらの技術を利用して個人の電子メールアドレスまたは個人を特定しうる情報を得ようとすることはありません。

関係先との情報の共有

弊社は他の優良な通信販売会社に弊社のメールリストを提供することがあります。お客様のプライバシー保護につき責任を負い、かつ保護を提供している製品またはサービスプロバイダーを選定する対策を講じていますが、これらの会社の代理として彼らの慣行および方針について弊社が何か表明することはできません。他社からの電子メールまたは弊社からの電子メールを受領することを希望しない場合、customerservice@honolulucookie.com またはフリーダイヤル1-866-333-5800(月曜日~金曜日のハワイ標準時間午前7:30~午後4:00まで)にご連絡ください。

お客様の情報の保護方法

情報セキュリティ
弊社は収集した個人情報の秘密性を不正アクセス、若しくは開示、不慮の損失、改変、若しくは破壊から保護するために、暗号化ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアを使用しています。パスワードおよびオンラインアカウントの秘密性を保持することについては、お客様が責任を負うものとします。お客様のオンラインアカウントにおける活動についてはお客様が責任を負い、アカウントの不正利用があった場合は直ちに弊社にご連絡ください。

従業員のアクセス、トレーニング、および守るべき行動
弊社の企業価値、倫理基準、方針および実践方法は、お客様情報の保護を約束するものです。総じて弊社のビジネス慣行において、秘密情報への従業員のアクセスは制限され、当該情報の使用および開示は許諾を受けた人、プロセスおよび取引に限定しています。

法的に要求された情報の開示

弊社は法的に要求された場合、情報を開示することがあります。つまり情報の開示を法が要求するまたは弊社の法的権利を保護するために必要と弊社が善意で信じる場合、情報を開示することがあります。

弊社ウェブサイトにリンクしている他のウェブサイト

弊社は弊社ウェブサイトにリンクしている他のウェブサイトが採用する実践方法、並びに当該ウェブサイトに含まれる情報およびコンテンツについて責任を負いません。